我们的回答：

　　汽车租赁是一物品形式把车辆租给用户，怎样使用，租车公司无权过问，用户在使用时违章驾驶，租车公司也不知道，只有用户还车后一个月内，才能具体查到用车期间有没有交通违章，所以、租车公司必须向用户收违章备用金。一般都是收2000-5000元不等。

　　广州租车公司今天就来解释一下没什么要一个月后才能退还用户违章备用金。只要会开车的驾驶员，都会多多少少遇到驾车被“电子眼”抓拍，电子眼不像交警现场开的罚单，而是事后、交警会发出一封信函给车主和把违章车号发布在交通信息网上，方便车主及时查询。但是电子眼发布到网上有个延迟过程，不会一两天就能查到，而是一个星期或半个月时间，所以、租车公司只能延迟一个月后，没有交通违章，才能把违章备1用金无息退还给用户。

　　广州租车公司退还交通违章备用金的方法是：用户还车时留下银行卡号，带我们查询没有交通违章，会在一个月期满马上汇款到用户账户或者微信、支付宝里面。还有一种方式是用户亲自会租车公司领取现金

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我们的回答：

　　对于一些刚接触租车的“老司机”来说，第一次租车体验非常重要，很多人由于对租车的相关知识不是很了解，比较容易进入租车的一些误区，继而导致租车体验的不愉快，甚至还可能加深消费者对租车公司以及整个租车行业的误解。为了避免以上这些状况的出现，广州租车为大家整理出四项租车时容易进入的误区，给租车的朋友提个醒。

　　误区一：只看外观不试驾

　　租车时，消费者首先检查外观，如有无划痕、车灯是否完整、座椅是否有破损。然后，消费者需要打开发动机舱，检查冷冻油、机油、电瓶等油液。再者，启动车辆，试驾一会，检查油表、空调、加速及刹车性能。如果任何一项有问题，切不可盲目听信租车公司人员的托辞，应该要求租车公司将车辆维修或者直接更换一辆，以保证车况的万无一失。

　　误区二：哪家便宜租哪家

　　租车自然也要讲究“物美价廉”。然而，并不是每家便宜的租车公司都可以租。有一些小的租车公司为了让租金看上去更加亲民，剔除了保险及其他的一些便利服务，使租金比很多正规的租车公司便宜。但要是发生意外，消费者将无法获得任何保障，到时损失的可能就不止租金这么少了。此外，有些不正规的租车公司的车源可能没有合法来源，消费者驾驶这样的车辆上路，很有可能引来更大的麻烦。

　　误区三：车坏了自己修

　　在租车的过程中，如果车辆出现故障，很多人为了方便，就近寻找维修厂，自行解决。然而，这种做法并不明智。首先，不同故障的原因并不一样，有的可能因为消费者的驾驶问题，有的可能是因为车辆本身存在故障隐患。而且，如果自行处理了故障问题，租车公司不仅不会对所产生的维修费用负责，而且还可能因维修产生加速折旧费用，要求消费者支付。

　　正确的做法，如果遇到任何问题要第一时间联系租车公司。一般租车公司都有专业的故障咨询，能电话解决的电话解决，不能解决的就让租车公司派救援人员到现场。此外，如果发生交通事故，消费者还应该通知交通管理部门，不能不了了之。

　　误区四：有保险便万无一失

　　大部分租车公司的租金里都会附带有保险，很多人以为有了保险就能万无一失，出事故也能让保险公司来赔。然而，事实并非如此。不同租车公司的保险服务不一样，有的租车公司仅提供基本险，只对大额费用的保险事故提供基本的保障，对于一些小事故并没纳入范围之内，也就是说小剐蹭得让消费者自己赔。

　　其次，即使租车公司已经购买了全险，如果车辆发生损伤，租车公司同样会要求消费者赔付车损20%左右的加速折旧费。发生交通事故，消费者应该尽快联系租车公司，并在24小时内向保险公司报案。

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我们的回答：

　　大家在广州租车用车的时候，经常会有三个曲解，然而经验就一定是对的么?实际用车中我们常常面临着这样的曲解：拉高速是指跑高速还是跑高转速?从D挡换到手动模式需要停车挂挡?……这些误解有的来自于对词语的误解，有的则是对汽车性能了解的不足造成的。

　　下面我们主要说说最为常见的三大误区。

　　误区一：“拉高速”是跑高速还是拉高转速?

　　相信这三个字对任何一位驾驶者都不会陌生。拉高速，一般是指新车过了磨合期后要上高速去拉一下车。这样做的目的是让发动机内的新活塞和凸轮轴尝试第一次快速工作，让它们之间有着更好的亲密接触。还有就是让变速箱内的变速齿轮尝试高速的转动，让崭新的齿轮和齿轮之间的咬合更为顺畅。通过拉高速可以让车在今后的驾驶中能有着良好的动力，以及换挡时的顺畅。 在路况允许的情况下，挂上最高挡位开到了140KM/H甚至更高。这不能叫拉高速，充其量叫做开高速。这样做不但达不到拉高速的意义，还白白浪费掉了汽油。 随着挡位的升高，发动机的转速会越来越低。当挂到最高挡位时，若车辆时速在100KM时速下，发动机转速大致在2500---3000转。而发动机内的活塞工作情况随着最高挡位时变速箱内最大的齿轮工作都处于在正常的工作状态下，而没有让它们快速得做功。 真正拉高速的意义，是要拉发动机的高转速。将每一个挡位的转速拉到5000转以上，这样才能让活塞和齿轮尝试高速的工作状态，达到拉高速的意义。 要说明的是，拉高速时，当每个挡位的转速到达极致时，一定要加挡。不可长时间的在一个挡位下高转速行驶，否则会导致水温迅速升高，发动机内抱瓦。拉高速本是对车有益处的做法，但如操作不当也会起到反作用的。此外，在拉高速时要把安全放在首位。

　　误区二：手自一体D挡换手动挡需要停车换挡?

　　手自一体的轿车能够让驾驶者感受到手动换挡时的驾驶乐趣，同时又可选用自动挡享受舒适的驾驶感觉。 两种感觉是可以在驾驶中随时切换的，从D挡挂入手动挡只需要轻轻推入，完全不必停车操作。 为什么呢?原理很简单。传统变速箱是靠挂入不同大小的齿轮，改变齿比值而换挡的;而自动挡的挡位是模拟挡位，所谓手动挡的挡位本质上还是自动挡。 D挡时电脑依据行驶时速及转速来自动加减挡的。手动模式下驾驶，变速箱电脑此时只需判断出当时的挡位，而不再自动为车加减挡了。无非就是自动换档功能没有了，改成手动完成而已。

　　误区三：磨合阶段要加抗磨剂么?

　　不跑高速加燃油添加剂是浪费钱? 众多的抗磨剂、燃油添加剂等等物品，对于年限长一些的车是有帮助的。可是有一些刚购置完新车的朋友，怕发动机磨损，就给车加上了抗磨剂。 新车还在磨合阶段，就加上了抗磨剂，那还怎样磨合?发动机内都是金属部件在工作，并且有良好的机油润滑在其中。新车加上抗磨剂不但毫无用处，还是在磨合期间因未完成磨合造成发动机提速无力等现象。 在加油站经常会遇见为您推荐各种品牌的燃油添加剂的工作人员，其添加剂可以让车省油，可以清除喷油嘴的积碳等等。这些优点都是存在的，但是前提是，要跑高速方可发挥最大效果。 磨合期的车辆油耗稍有偏高是很正常的。不要因一点点油耗偏高就加入这些添加剂。况且在跑高速时，车辆匀速行驶本身就是最省油。别说新车的喷油嘴没有积碳，就是有了积碳也可用高转速加大喷油量自行清洗的。 一些因驾驶方式日积月累造成的喷油嘴积碳可以用这些辅助的添加剂来清洗。对还不存在严重积碳的新车而言，添加剂没有任何意义。

　　在我们日常驾驶中其实还存在着很多的误区，以上三点是我们最为常见的。如有这些误区的朋友，希望此文能给您提供参考。

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我们的回答：

　　租车是现代人们日常生活当中较为常见的事情，尤其在出游时，这方面的需求就更大了。因为当地的风景特色，以及特色的地理环境，都很的适合自驾游。为了能够在租车的时候，避免一些不必要发生的麻烦，那么游客们在租车的时候，就需要注意了，下面广州租车提到的这几点是非常关键的。 

　　在进行租车的时候，每个人都会面临一个问题，那就是对所租的车辆，都是不了解的。这样的话，就存在了很多的隐患，要想避免这些隐患的话，就要注意车辆的坚持。 

　　一、检查汽车的外观 

　　对汽车的外观，要多查看各个部位，若发现有一些伤痕的话，要及时的提出来，让租车的公司知道，然后进行等级，或者是直接更换车辆，这样的话就不会在之后造成误会了。 

　　二、摸清汽车的性能 

　　汽车的性能这一点是无法从表面上看出来的，所以租车的游客，需要具备一定的汽车知识。如果自己不了解汽车的话，那么就要请了解汽车的朋友，帮助进行车辆的检查。在检查的时候，不要嫌麻烦，打开汽车的引擎盖才能够看到里面的情况，这里面都是汽车的关键部件，所以及时的检查可以把问题排除掉。 

　　三、勿忘保险 

　　你能找到很多租车公司，他们能够提供你旅游所需的不同车型，有的甚至还能配备专业的司机，不过租车的保险方面却有着不同的规定。旅游者选择租车旅行基本都会比较关心租车的价格，这其中包括基本租金、手续费以及保险费等，既然需要缴纳保险费就要对保险的内容详细了解。 

　　大多的租车公司提供的保险包括交强险、第三方责任险以及车辆损失险等，还有一些公司会增加盗抢险、自燃损失险以及一些单独险种，旅行者需要根据自己的需求进行选择。如果是租车自驾的话，广州租车建议您还是多增加一些保险的项目。 

　　租车旅行已经成为一种时尚，但因为地理环境以及驾驶技术的限制，旅游者租车自驾时难免会发生一些意外，所以在畅游的同时，不要忘了给自己增加保障。同时，保险的项目是租车时容易忽略的问题，一定要在签订租赁合同时看仔细，以免发生意外时出现纠纷。有了充分的准备，在如此风光旖旎的环境下驾车旅行，你一定能体验到城市中所没有的速度与激情。

　　对于每一个到租车的游客来说，都是希望自己的旅途会顺利的进行，那么为了能够获得这一方面的保障，记得把以上广州租车提到的问题，认真的做好来，才能够使得旅途顺利。

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我们的回答：

　　想要找到一家比较正规靠谱的广州租车公司，就要从多方面、多角度去考量。租车公司的价格是否公道、车型是否丰富等等，才是我们去选择的重点。对此没在租车之前一定要对租车的相关事宜有所了解，才能防止上当受骗。

　　1、确定租车人员数目

　　2、根据人员的级别判定车型及车辆的级别

　　3、确定租车具体的行程、日期

　　4、确定租车价格及经费

　　5、告知租车过程中有何特殊要求及注意事项

　　6、签订租车协议

　　7、确定付款方式：索取服务司机的联系方式

　　怎么找租车公司?

　　首先，要看租车公司的车型、车辆规模，是否能够任你挑选直至您的满意。

　　其次，租车安全保障，选择正规公司，最好具有多年的租车行业经验，具备司乘险，司机的娴熟驾驶技术，完善的租车调度系统，有了这些安全保障后，才能保障我们的租车活动顺利的进行。

　　第三，租车服务及配套服务是否完善，司机的着装、服务态度、路况的熟悉程度以及能否在规定的时间内，到达您的目的地并给您一个比较愉悦和轻松地心情和感受。

　　第四，租车付款方式，面对各种大小公司，付款方式是否灵活多样也是值得考虑的，最好寻找满意后付款的租车单位，来保障您的租车活动顺利完成。

　　客户是上帝，做好服务是关键，诚信经营才能获得源源不断的生意。

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我们的回答：

　　暑期已至，出门旅游已经进入高峰期，其中自驾游已经成为热门选择之一。而本次广州租车将告诉大家在自驾游出发前要做好哪些准备工作，以及遇到突发事件时该如何处理，以期完成一个安全、顺利的暑假自驾之旅。

　　出发前准备事项

　　1、带齐证件

　　自驾出游，肯定要把证件准备好不要有遗漏，身份证、驾驶证、行驶证一个也不能少，开自己车的话最好把保险单也带上。有些人可能觉得有电子驾驶证就行了?并不是!比如你在广州交警微信平台上的电子驾驶证，只能在广州通用，到了外地交警就不承认了。

　　2、车辆细节检查

　　蓄电池、冷却液、变速器油、机油……这些平时都要定时检查的项目，自驾出发前也最好检查一遍。如果是比较长途的自驾，建议某些容易烧机油的车型要带上机油，以备不时之需。

　　3、针对性物品

　　有许多小物件，其实平时你也可能用得上，长途自驾的话更是有备无患。比如自助的补胎工具、玻璃水，甚至燃油宝等。有些地方油品质量比较差，如果刚好你的车又比较“娇贵”的话，可以带上燃油宝，以防你的爱车“水土不服”。

　　4、买旅游保险

　　大家一般都会对汽车买商业险，但不一定有买车上人员责任险;而且自驾出游并不是一直都在车上的，所以在出发前提前买好针对出外旅游的保险，价格并不贵，但起码能买个保障、买个放心。

　　5、对讲机

　　如果是几辆车一起列队出行，那么就建议大家买对讲机，每一辆车都准备一个。对讲机的好处是可以实时沟通路况，即便是一时在路上拉开了距离也不会着急，直接在对讲机上呼叫就行，比打电话方便多了。

　　6、行车记录仪

　　有时候在路上遇到什么意外，刚好对方又是无赖的话，真是有理说不清。有行车记录仪就能把整个过程记录下来，把证据保存好直接报交警就行。

　　租车有什么要注意?

　　1、首先最好选择大型、连锁的租车公司，不仅车源多，而且车辆的质量、管理都有保障，出了事故后的出险等处理也会相对规范许多。特别要注意的是一些网络共享平台的租车，因为车辆的来源复杂，出了问题之后又容易纠缠不清，所以最好尽量避免小规模、不太了解背景的平台或规模小的租赁公司。

　　2、租车不要光看价格，关键是要针对你的路线与同行的人来选择适合的车型。比如你要走没有水泥路面的山路，那就不要租轿车了，很容易剐底盘，甚至通过不了。如果你是六七个人同行，那七座的MPV要比七座的SUV更舒适。当然如果你只是在城市里开开车，那什么车型都问题不大，价格满意就好。

　　3、不要觉得租车公司会帮你把什么都准备好，提车之前一定要自己检查一遍车辆的状况。比如各种油液是不是足够?胎压够不够?轮胎的状况是否正常?车身有没有刮痕，等等。发现问题及时告诉工作人员备注好，这样在还车时就不会吃哑巴亏，被认为是自己造成的了。

　　4、还车时间不要随意更改，就算只是超出几个小时，都有可能被认定为多租出一天时间，租金会马上贵许多。

　　5、提前预订才能订到好车型。在许多旅游热门城市，一些热门的车比如MPV、越野SUV等都是要抢的，不早点下手基本订不到。

　　异地出险不要慌

　　1、记得拍照

　　遇上车祸?被别人追尾?虽然说在外地人生地不熟，但现在大家都有手机，立马把现场拍下来并不是难事。所以就算有争执也好，不要急，第一件事记得保证安全的情况下先拍照，而且记得多角度、局部与全景都拍下来，这些就是证据，然后再报警、报保险公司，一步一步来，不用急。

　　2、我报了保险，但想回家再修可以吗?

　　这个就要看具体情况了。有些车主赶时间不想在外地修车，又或者对当地维修店不太信任，想回家找熟悉的维修店这很正常。不过，如果你的车子撞得有点严重，很可能在路上造成车辆损失扩大的话，那就建议不要回家再修了。因为在当地报了保险后，工作人员已经作了现场定损工作，后面因为继续行驶而造成的二次损失，保险公司是不会帮你理赔的。

　　3、对方想要私了，怎么办?

　　如果只是小磕小碰，私了确实是比较实际的办法。毕竟大家都有各自的行程，为了区区几百块钱而耽误宝贵的时间，反而得不偿失。所以，如果损失并不大，私了是没问题的，只是你一定要保留好现场证据，该拍的照片保存好;最好签署一份协议，把事件的经过以及私了方式写清楚，避免日后产生纠纷。

　　但要提醒大家的是，如果事故有点严重，甚至涉及第三方人员受伤的话，就不要私了。这个时候，必须报警、报保险公司并由交警出面划分责任，毕竟车主并不具备判断损失和处理后续隐患的能力，千万不能嫌麻烦。

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